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以调查促提升，倾听市场主体“真心话”——经开区政务服务中心开展市场主体满意度调查

  • 时间：2025-12-01 10:07
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为全面精准把握社会各界对政务服务工作的真实感受与实际需求，持续提升政务服务质效，促进营商环境优化，经开区政务服务中心创新采用政务大厅现场座谈、问卷调查等多维问效方式，广泛开展市场主体满意度反向测评。

 

办事企业现场填写测评问卷

本次测评范围既囊括了中介资质服务机构、管委会各职能局室、经开区各派驻机构及政务大厅各窗口单位，也涵盖了工业企业、商贸流通企业、个体工商户、小微企业等市场主体，尤其是针对招商引资建设项目，紧扣投资项目审批落地“再提速”、服务保障“再优化”核心诉求，以更直接、更亲切的问询方式深入对接，切实做到想企业之所想、急企业之所急。测评围绕服务质量、办事效率、服务态度、解决问题能力等关键维度，深度倾听企业的真实呼声与意见建议，同时通过多渠道进行调研，广泛征集社会层面关于政务服务质效提升的良言良策，确保收集的反馈意见全面客观、真实可靠。
截至目前，已完成测评的50家市场主体均反馈表示“非常满意”，此次测评精准锁定群众办事堵点难点，以问题导向倒逼服务提质增效，为靶向优化政务服务、提升群众满意度提供了坚实的数据支撑。


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